Разработка приложений для доставки еды
Современные программы для доставки еды представляют собой неотъемлемый инструмент автоматизации пищевого бизнеса. Более того, они способствуют повышению клиентского спроса, так как являются эффективным средством маркетинга
Как приложение зарабатывает деньги?
Собственный софт или услуги агрегаторов?
Мы не хотим нести репутационных рисков и стремимся оправдывать доверие своих клиентов, поэтому предлагаем гарантии на свою разработку приложений
Разработка приложения для доставки еды неизбежно потребует от предпринимателя принять стратегически важное решение. В зависимости от конкретных целей и бизнес-модели компании необходимо решить:
- Разрабатывать собственное приложение доставки
- Воспользоваться услугами агрегатора
- Использовать готовые решения сторонней службы доставки
Первый вариант
Первый вариант подойдет крупным сетям, предлагающим услуги питания. Предприятия, готовые вложить средства в создание и поддержку собственного приложения по доставке, получают свою собственную базу постоянных клиентов
Вариант с сервисом-агрегатором
Вариант с сервисом-агрегатором даёт онлайн доступ потенциальному клиенту к вашему меню на собственной платформе. Таким образом, потребитель находит ваше заведение и заказывает пищу. Использование сервиса-агрегатора дает бизнесу возможность быстро сформировать собственную клиентскую базу за приемлемую плату агрегатору. Достаточно добавить свой бизнес на платформу, и вы будете доступны всем пользователям данного сервиса. Также сервис-агрегатор предоставляет логистическое решение по доставке вашей продукции до клиента. В качестве примеров агрегаторов можно привести «Деливери клаб» или «Яндекс еду». Они предоставляют своих курьеров и логистику для компаний. Курьеры сервиса осуществляют доставку еды со своих складов или заведений к заказчикам
Вариант сторонних сервисов
В случае, когда, у вас нет ресурсов для реализации приложения и доставки заказов собственными силами, следует рассмотреть вариант сторонних сервисов по доставке продуктов. В данном случае вашими потребителями станут только пользователи сайта, социальных сетей и те, кто живут/работают рядом с вашим заведением. При этом с вас не вычитается комиссия платформы за оформленный заказ, а только за саму доставку клиенту
Преимущества и недостатки использования своего софта или готового решения
Среди плюсов следует отметить главное – наработку своей собственной клиентской базы. Также вы экономите свои средства на отсутствии выплаты комиссии агрегаторам.Собственное приложение позволит предоставить пользователям быстрый способ заказа вашей продукции, управлять маркетинговыми кампаниями по вашему усмотрению (добавлять собственные разделы с акционными предложениями, внедрять систему лояльности для клиентов, геймификацию и много другое). Кроме того вы сможете регулировать логистический сервис под вашу специфику бизнеса
Недостатками такого варианта являются дороговизна реализации, необходимость в собственном штате курьеров и ресурсы для его работы.Решение воспользоваться готовым софтом агрегатора подойдет бизнесу, который не ставит перед собой задачу провести уникальную маркетинговую стратегию или создать большую сеть магазинов, кафе, ресторанов. В таких случаях ставится приоритет на повышение качества продукции и обслуживания постоянных клиентов
Выстраиваем бизнес-процесс «клиент-компания»
Мобильное приложение для доставки еды нацелено на эффективное взаимодействие клиента и компании. Поэтому при разработке мобильного приложения следует ориентироваться на следующую модель связки «клиент-компания», точнее на такие этапы как:
- Решение о приеме пищи
- Выбор заведения и блюда
- Оформление заказа
- Передача информации и приготовление пищи
- Доставка курьером
- Расчет клиента
Этот процесс отражает прозрачную систему взаимодействия, повышает удовлетворенность клиентов и лояльность к приложению
Стоимость работ
Основные элементы системы
- Важным компонентом системы является веб-сайт. Он предназначен для привлечения посетителей и предоставления им информации о доступных заведениях и блюдах. Для управления своим предложением и заказами каждое ресторанное заведение должно иметь свою административную панель. Также понадобится модераторская админ-панель для контроля качества контента на платформе, а также для урегулирования возможных спорных вопросов. Для максимальной доступности приложение должно быть разработано на платформах и iOS, и Android. Если Вы планируете самостоятельно доставлять заказы, вам понадобится софт для водителей и курьеров
Ключевые функции
- Приложение должно соответствовать минимальному набору возможностей:
- Предоставлять максимум информации о блюде (данные о калориях, пищевой ценности, ингредиентах и кухне ресторана)
- Отображать адрес и срок доставки
- Поддерживать разнообразные системы онлайн-платежей
- Отслеживать точное время прибытия заказа
- Предоставлять возможность оставлять отзывы
Рассмотрим основные шаги создания приложения для доставки еды
Оговариваем с вами идею создания фитнес-приложения. Собираем информацию о существующих конкурентных продуктах, продумываем функционал. Формируем уникальную концепцию нового продукта для потенциальных пользователей. Оцениваем проект и составляем смету
Выбираем платформу для размещения утилиты для фитнеса (Андроид и/или iOS). Делаем макет приложения, разрабатываем экраны. Рисуем UX/UI детали визуализации, анимации. На данном этапе можно увидеть прототип будущей разработки, оценить дизайн
Превращаем прототип в работоспособное приложение для фитнеса. Настраиваем передачу данных и подключаем системы оплаты. Внедряем поддержку дополнительных утилит и смарт-гаджетов. Тестируем разработку на баги для одинаково корректной работы на различных моделях смартфонов, удобство пользования
После проверки на работоспособность выпускаем приложение для массового пользования на платформы Андроид и/или iOS. Далее улучшаем разработанный продукт под обновления платформ
После проверки на работоспособность выпускаем приложение для массового пользования на платформы Андроид и/или iOS. Далее улучшаем разработанный продукт под обновления платформ
Рекомендации для учёта в разработке
- Для достижения максимальной эффективности работы разработка приложения должна учитывать возможность внедрения простой программы лояльности для клиентов. Система накопления баллов будет мотивировать клиентов совершить повторный заказ. Стоит учесть и промо-акции, которые повышают вовлеченность клиентов и способствуют увеличению продаж. Также должна быть реализована возможность бронирования столиков, чтобы увеличить посещаемость заведения. Внедрение механизмов уведомлений поможет управлять спросом, увеличивать средний чек и поддерживать лояльность клиентов
Техническая поддержка и дальнейшее развитие софта
Помимо создания программы необходимо учесть расходы на продвижение и техподдержку:
- Рекламирование программного продукта
- Инвестиции для продвижения в App Store Optimization
- Обслуживание хостинга
- Размещение в мобильных апсторах
- Обновление приложения
- Отзывы и обратная связь
Наличие этих расходных статей в бюджете проекта гарантирует устойчивое развитие приложения в долгосрочной перспективе
Проекты
Все проектыОтзывы наших клиентов
Узнайте, что говорят клиенты о нашем профессионализме и инновационном подходе к разработке мобильных приложений, и оцените нашу работу.
Наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
Определение точной стоимости ПО для доставки еды — задача нетривиальная. Финальные затраты зависят от нескольких факторов, таких как: выбранная бизнес-модель, функциональность и тарифы разработчика. Также решающим является выбор технолог ии для разработки приложения по доставке — полностью нативная или на основе готовых шаблонов. Нижняя планка стоимости начинается от 10000 долларов и включает в себя базовый функционал. Разработка занимает минимально 3 месяца. Если говорить о проекте, который способен конкурировать с другими приложениями, то стоимость будет составлять примерно 20000 долларов. Примерные сроки — до полугода. Важно понимать, что эти цифры представляют общий обзор и фактические затраты могут варьироваться в зависимости от конкретных требований и условий разработки
Выбор подрядчика для создания софта — критический этап, определяющий успех всего проекта. Вот некоторые рекомендации по поиску надежного разработчика:
- Читайте отзывы и просмотрите портфолио – опытные разработчики гордятся своей репутацией и делятся опытом
- Не сторонитесь компаний предлагающих готовые решения, но помните, что все должно быть в меру
- Не работайте с подрядчиком, если он или его методы работы вызывают сомнения – доверие важно для успешного сотрудничества
Правильный подход к созданию приложения
- В мире стремительного развития цифровых бизнес технологий, создание собственного программного обеспечения становится жизненно важной необходимостью. Однако прежде чем принять решение о его разработке следует провести анализ насыщенности рынка. А также оценить финансовые возможности своего бизнеса и его способность к включению дополнительных статей для затрат. Прежде, чем действовать, желательно проанализировать рынок и опыт успешных компаний. Решение создать приложение — серьёзная инвестиция, способная поднять бизнес на совершенно другой уровень
Оставив заявку, вы получите:
Консультация менеджера
Сбор и формализацию ваших требований
Рекомендации и идеи исходя из ваших задач
Коммерческое предложение для вашей компании
Окончательную смету с полной детализацией ваших работ